ae33 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ae33 প্ল্যাটফর্ম — যা ae33.bio ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয় — এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, গেম, লেনদেন ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ae33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, লগইন করার মাধ্যমে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে ae33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং পরিচালিত।

ae33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "ae33" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ae33.bio ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, পণ্য ও পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে ae33-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ae33-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সকে বোঝায় যেখানে জমাকৃত ও জয়ের অর্থ সংরক্ষিত থাকে।
• "বোনাস" বলতে ae33 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি দেওয়ার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
• "RNG" বলতে Random Number Generator — এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদনকারী প্রযুক্তিকে বোঝায় যা গেমের ফলাফলের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

ae33-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে মোবাইল নম্বর প্রদান করা বাধ্যতামূলক। এই নম্বরে OTP পাঠানো হবে।
• অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণের জন্য মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক পরিবর্তন করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• ae33 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

ae33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য হতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• বয়স: অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হবে না।
• মানসিক সক্ষমতা: ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আইনি অধিকার: ব্যবহারকারীর এই শর্তাবলীতে প্রবেশ ও মেনে চলার আইনি অধিকার থাকতে হবে।
• স্ব-বর্জন: যে ব্যক্তি স্বেচ্ছায় নিজেকে গেমিং থেকে বর্জন করেছেন, তিনি ae33 ব্যবহারের যোগ্য নন।
• পেশাদার নিষেধাজ্ঞা: ae33-এর কর্মী, পরিচালক বা তাদের পরিবারের সদস্যরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সীমাবদ্ধ হতে পারেন।

ae33-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধান প্রযোজ্য। জমা ও উত্তোলন কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করা যাবে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা গ্রহণযোগ্য।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ae33 অতিরিক্ত তথ্য যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত আন্তর্জাতিক বিধিমালা অনুসরণে ae33 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত করতে পারে।

ae33-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কিত নিয়মাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো। সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার সাথে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একবার মাত্র গ্রহণযোগ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ বাজি দিতে হয়।
• নির্দিষ্ট গেমে বাজি বোনাসের ওয়েজারিং শর্তে গণনা নাও হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সাধারণত সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — কেবলমাত্র শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য জয় হিসেবে রূপান্তরিত হয়।
• বোনাসের শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• ae33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা নতুন শর্ত আরোপ করার অধিকার রাখে।
• বোনাস প্রতারণা বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস কেবলমাত্র নেট হারের উপর প্রযোজ্য, জমার উপর নয়।

ae33-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর দ্বারা সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ae33 সিস্টেম লগ অনুযায়ী সমাধান করবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের বাজি ও অবস্থান সংরক্ষিত থাকে।
• একাধিক ডিভাইসে একসাথে একই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক স্বীকৃত ফলাফল ও বেটিং বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ ae33 ওয়েবসাইটে প্রকাশ্যে উল্লেখ থাকে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ ae33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপনে জমা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুবিধাভোগের উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি প্রদান, হেনস্তা বা ক্ষতিকর আচরণ।
• ae33-এর কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ বা হুমকি প্রদান।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা থেকে অর্থ স্থানান্তর।
• কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ae33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ae33-এর কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা বৌদ্ধিক সম্পদ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।

ae33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC তথ্যে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়ার ক্ষেত্রে।
• বোনাস প্রতারণা বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে সক্রিয় ব্যালেন্স (বোনাস বাদে, শর্তপূরণ সাপেক্ষে) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতি বা গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ae33 ওয়েবসাইট, এর লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক ও সকল বৌদ্ধিক সম্পদ ae33 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং আইনি সুরক্ষায় আবৃত। ব্যবহারকারী কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

• ae33-এর লোগো, নাম বা ব্র্যান্ড উপকরণ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) কন্টেন্টও তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।

ae33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য ae33-এর দায় সীমাবদ্ধ। প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ae33 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী নয়:

• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিংয়ের ফলাফল সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনের ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে ক্ষতি।

ae33 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না — কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• KYC দলিলসমূহ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পরিদর্শন করুন।

ae33 দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূল নীতির অংশ মনে করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়।

• ব্যবহারকারী নিজে তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং বিরতি নেওয়া সম্ভব।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস রোধে আমাদের বয়স যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয়।
• গেমিং সমস্যায় পেশাদার সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

ae33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান আংশিকভাবে অকার্যকর হলে, অবশিষ্ট বিধানসমূহ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো জিজ্ঞাসা বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]